Sıkça Sorulan Sorular

İade süresi ne kadar?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade kargo ücreti kime ait?

Üründe herhangi bir üretim veya kalite kusuru bulunmaması durumunda, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade kargo bedeli 150 TL’dir. İade işleminiz tamamlandığında bu tutar, tarafınıza yapılacak geri ödemeden düşülür.

Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması halinde iade kargo ücreti müşteriye yansıtılmaz.

Sipariş verdikten sonra beden teyidi yapıyor musunuz?

Evet. Siparişiniz oluşturulduktan sonra sizi telefonla arayarak sipariş ve beden teyidi gerçekleştiriyoruz.

Bu aşamada ayak yapınıza ve tercih ettiğiniz kullanıma göre beden konusunda size yardımcı oluyoruz. Böylece doğru bedeni seçmenize ve daha iyi bir alışveriş deneyimi yaşamanıza yardımcı olmayı amaçlıyoruz.

Ürünlerinizin kalitesi nasıl?

diardi'de kalite bizim için önceliklidir.

Ürünlerimizde 1. kalite hammaddeler kullanılmaktadır. Ayakkabının üretim sürecinin hiçbir aşamasında kaliteden ödün vermiyoruz. Daha uygun maliyet uğruna ürün kalitesini düşürmek yerine, uzun süre keyifle kullanabileceğiniz ürünler sunmayı hedefliyoruz.

Ayakkabılarınız rahat mı?

Ayakkabı tasarımlarımızda yalnızca görünüşe değil, kullanım konforuna da önem veriyoruz.

Üretim sürecinde ayak yapısını ve kullanım deneyimini göz önünde bulundurarak, şıklık ve konforu bir arada sunmayı hedefliyoruz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişlerimiz, size özel üretim ve hazırlık sürecinden geçirildiği için teslimat süremiz 3–5 iş günü içerisindedir.

Siparişiniz oluşturulduktan sonra gerekli beden teyidi yapılır ve ürününüz ayak yapınıza uygun şekilde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Bu süre, ürünlerimizi stoktan rastgele göndermek yerine daha özenli bir hazırlık ve üretim süreci uygulamamızdan kaynaklanmaktadır.

Neden siparişten sonra telefonla arıyorsunuz?

Her müşterimizin ayak yapısı ve beden tercihi farklı olabilir. Bu nedenle sipariş sonrasında sizinle iletişime geçerek beden teyidi yapıyoruz.

Amacımız, yanlış beden seçimi nedeniyle yaşanabilecek değişim ve iade süreçlerini azaltmak ve size daha verimli, güvenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.

diardiayakkabı'dan alışveriş yaparken neden sizi tercih etmeliyim?

diardi olarak bizim için yalnızca bir ayakkabı satmak yeterli değil.

Kaliteli hammaddeler, özenli üretim, şık tasarımlar ve müşteri memnuniyetini bir araya getirerek, satın aldığınız ürünü uzun süre keyifle kullanmanızı hedefliyoruz.

diardiayakkabı— Live the moment.